Política de Privacidade: Bonsai Manager
Última atualização: 20 de maio de 2026
O Bonsai Manager valoriza a sua privacidade. Esta política explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso aplicativo e o site https://bonsai-manager-app.web.app/.
1. Dados que Coletamos
Para que o aplicativo funcione corretamente e para viabilizar as novas funcionalidades, coletamos as seguintes categorias de dados:
Dados de Identificação: Nome, endereço de e-mail e senha (criptografada) para a criação, autenticação e segurança da sua conta.
Dados de Transações e Assinaturas (Planos Premium): Para a gestão de sua assinatura (mensal ou anual), coletamos informações sobre o status do plano, histórico de compras e datas de renovação. Nota: Os dados sensíveis de pagamento, tais como números de cartão de crédito, códigos de segurança (CVV) e dados de faturamento, são coletados e processados diretamente pela plataforma Stripe. O Bonsai Manager não armazena, não visualiza e não tem acesso aos seus dados financeiros sensíveis, que são tratados em conformidade com as políticas de segurança e privacidade da Stripe.
Dados do Cultivo: Espécie, estilo, idade, histórico de manutenção e os parâmetros de alertas/lembretes customizados que você programar para os seus bonsais.
Mídias: Fotos dos seus bonsais que você opta por carregar no sistema para compor o histórico visual.
Dados de Notificação e Dispositivo: Identificadores únicos do dispositivo móvel (tokens de Push Notification) para viabilizar a entrega dos alertas agendados e automáticos na tela do seu aparelho, além de registros de e-mails enviados.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e registros de erros (logs) para suporte técnico e melhoria contínua do desempenho do app.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Prestação do Serviço e Execução do Contrato: Permitir que você gerencie sua coleção, salve dados na nuvem, utilize ferramentas exclusivas de assinantes e sincronize suas informações em qualquer dispositivo.
Envio de Alertas e Notificações:
- Disparar os lembretes personalizados de manutenção na data e hora configuradas por você.
- Enviar notificações automáticas criadas pelo sistema com dicas, sugestões e conteúdos educativos baseados no contexto do seu cultivo e interesses.
Gestão Financeira: Validar o status da sua assinatura (ativa/cancelada), gerenciar prazos de vigência dos planos e evitar interrupções indevidas nos recursos Premium.
Suporte ao Usuário: Responder a dúvidas, processar solicitações de suporte e resolver problemas técnicos ou de cobrança.
Segurança: Prevenir fraudes, garantir a integridade da sua conta e proteger a infraestrutura do aplicativo.
3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Ao aceitar esta política para o tratamento de fotos e envio de comunicações.
- Execução de Contrato: Essencial para fornecer as funcionalidades do aplicativo, gerenciar os planos de assinatura contratados e disparar os alertas configurados.
- Legítimo Interesse: Para melhorias técnicas, segurança do aplicativo e envio de alertas automáticos contextualizados de interesse do usuário.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Para a guarda de registros de acesso e dados fiscais/financeiros de assinaturas, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
O Bonsai Manager não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros e suboperadores essenciais para a prestação do serviço, tais como:
- Provedores de Infraestrutura e Nuvem: Serviços de hospedagem, processamento e banco de dados em nuvem (ex: Firebase/Google Cloud Platform).
- Plataforma de Processamento de Pagamentos: Os dados necessários para faturamento e processamento das assinaturas recorrentes são compartilhados de forma segura com a Stripe, sendo processados sob a responsabilidade e termos dessa plataforma parceira.
- Serviços de Notificação: Ferramentas de envio de e-mails e disparo de notificações push (ex: Firebase Cloud Messaging).
- Autoridades Legais: Caso sejamos obrigados por lei, regulamentação ou estrita decisão judicial.
5. Armazenamento e Segurança
Localização: Seus dados são armazenados em servidores de nuvem internacionais de alta segurança, que cumprem rigorosos padrões de proteção de dados.
Proteção: Utilizamos protocolos de criptografia de ponta (SSL/TLS) para o trânsito seguro de informações. Os dados de pagamento trafegam diretamente para a Stripe, que utiliza o padrão de segurança mais elevado do setor financeiro (PCI-DSS Compliant).
Retenção de Dados: Seus dados permanecem armazenados enquanto sua conta estiver ativa.
- Se você solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados pessoais, fotos e históricos de cultivo serão deletados definitivamente em até 30 dias.
- No caso de cancelamento de uma assinatura, seus dados de cultivo não são apagados; sua conta apenas retorna ao status de "Plano Gratuito", preservando seu histórico.
- Informações relativas a transações financeiras e histórico de faturamento mantidos junto à Stripe poderão ser retidas por períodos superiores para o cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e legais da plataforma de pagamento ou do aplicativo.
6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você possui direitos assegurados pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento de forma gratuita dentro do aplicativo:
- Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados (revogação do consentimento).
- Gerenciar suas preferências de privacidade (como ativar ou desativar permissões de notificações push no próprio aparelho ou nas configurações do app).
7. Uso de Cookies (Site)
Nosso site institucional utiliza cookies técnicos essenciais para manter sua sessão de usuário ativa e segura, além de ferramentas de análise (como Google Analytics) para entender de forma anônima e estatística como os usuários interagem com a nossa página.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados de assinatura e notificações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do e-mail: bonsaimanagerapp@gmail.com.